Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
Dove spediamo
Spediamo dall'Italia in tutti i Paesi dell'Unione europea.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita su ogni ordine. Poiché spediamo all'interno dell'UE, non ci sono dazi doganali né spese di importazione.
Tempi di evasione
Ogni ordine parte entro un giorno lavorativo. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi italiani partono il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Italia: 1–2 giorni lavorativi. Resto dell'UE: 2–4 giorni lavorativi. Sono stime dei corrieri. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dall'ordine. Se non ci riusciamo, puoi annullarlo e ricevere il rimborso completo.
Corrieri e tracciamento
Spediamo con Poste Italiane in Italia e con FedEx nel resto dell'UE, e a volte possiamo usare un altro corriere tracciato affidabile. Riceverai il link di tracciamento via email non appena il tuo paio viene spedito. Ogni consegna avviene con firma del destinatario.
Imballaggio
Ogni paio viene imballato nella sua scatola, se inclusa, all'interno di un cartone di spedizione protettivo. Prima della partenza ogni paio viene filmato, così le sue condizioni alla spedizione restano documentate.
Indirizzo di consegna
Controlla il tuo indirizzo al checkout. Possiamo modificarlo solo prima della spedizione: scrivi a hello@sneaklegacy.com indicando il numero d'ordine. Se un pacco ci torna indietro perché l'indirizzo era errato o non è stato possibile consegnarlo, ti contatteremo per organizzare una nuova consegna.
Pacchi danneggiati o non arrivati
Se alla consegna il pacco appare danneggiato, segnalalo al corriere e scrivici entro 48 ore allegando qualche foto. Se l'ordine non arriva nei tempi previsti, contattaci e verificheremo con il corriere.
Ordini su Vestiaire Collective
Gli ordini effettuati su Vestiaire Collective sono spediti e gestiti secondo i termini di Vestiaire.